Быстрая доставка по всей России

8 800 700 23 63

Личный кабинет

Гарантия и сервис

Дорогой покупатель!

Центр массажного оборудования «Гармония» предоставляет фирменную гарантию на все массажное оборудование, приобретенное на нашем сайте и в наших магазинах, при условии соблюдения правил эксплуатации, согласно прилагающейся к товару инструкции.

Во избежание недоразумений, при покупке любого продукта требуйте у продавца проверить исправность и комплектность товара в вашем присутствии.

Проверьте наличие инструкции на русском языке и правильно заполненного гарантийного талона. Незаполненные гарантийные талоны, а также гарантийные талоны без печати продавца считаются недействительными.
 

Гарантийный ремонт не осуществляется в следующих случаях:

  • Если изделие использовалось не по своему прямому назначению указанному в инструкции;
  • Если имело место самостоятельное вскрытие и попытка ремонта изделия покупателем вне уполномоченного сервисного центра, а также приобретенное не в нашей торговой сети;
  • Если изделие перестало быть работоспособным вследствие естественного износа деталей;
  • Такие части изделий, как искусственная кожа/ткань не входят в число элементов подлежащих замене по гарантии;
  • Если неисправность возникла вследствие небрежной эксплуатации, неправильной транспортировки или хранения, сильного загрязнения как снаружи, так и внутри изделия;
  • Если изделие имеет видимые механические повреждения;
  • Если неисправность вызвана попаданием внутрь изделия посторонних предметов, жидкостей, насекомых;
  • Если неисправность возникла вследствие несоответствия параметров электросети требуемому напряжению;
  • При поломках, возникших вследствие перегрузки;

Если срок гарантии закончился, или гарантия не распространяется на поломку, стоимость ремонта (сервисного обслуживания) оплачивается покупателем согласно прайса на ремонт.

Обмен или возврат денежных средств Покупателю осуществляется в течение двух недель со дня покупки, при предоставлении заключения экспертизы специализированного сервисного центра, соответствующего бренда массажного оборудования.